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Questions fréquentes
Trouvez rapidement les réponses aux questions les plus courantes sur nos produits et services.
Comment puis-je passer une commande ?
Vous pouvez passer commande directement auprès de nos conseillers TEXAM. Contactez-nous par téléphone ou email pour être mis en relation avec un conseiller près de chez vous.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient selon votre région. En général, comptez 3 à 7 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Nos conseillers vous donneront un délai précis lors de votre commande.
Puis-je devenir conseiller TEXAM ?
Oui ! Nous recherchons constamment de nouveaux conseillers pour développer notre réseau. Rendez-vous sur notre page ‘Devenir conseiller’ pour en savoir plus sur cette opportunité.
Vos produits sont-ils vraiment fabriqués en France ?
Absolument ! Tous nos produits sont conçus, testés et conditionnés dans nos usines françaises. Nous sommes fiers de notre fabrication 100% française.
Comment contacter un conseiller près de chez moi ?
Contactez-nous par téléphone ou email en précisant votre ville. Nous vous mettrons en relation avec le conseiller le plus proche de votre domicile.
Proposez-vous des garanties sur vos produits ?
Oui, tous nos produits bénéficient de notre garantie satisfaction. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, nous vous remboursons ou échangeons votre produit.
Puis-je visiter votre site de production ?
Nous organisons régulièrement des visites de notre site de production à Fourmies. Contactez-nous pour connaître les prochaines dates disponibles.
Comment puis-je obtenir des échantillons ?
Nos conseillers peuvent vous faire tester nos produits lors de leurs visites. Contactez-nous pour organiser une démonstration gratuite à domicile.
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